Содержание
Как правильно эксплуатировать
С такой серьёзной техникой нужно обходиться со знанием дела и эксплуатировать строго по указанным в инструкции правилам. Так можно сохранить устройство от многих поломок и продлить срок его службы.
Как правильно хранить продукты:
- Приготовленное блюдо в агрегат рекомендуется ставить только после его полного остывания . Все продукты должны быть упакованы в сохраняющие свежесть пакеты или ёмкости с крышками, тогда они не будут обветриваться и издавать запахи.
- Продукты, готовые к употреблению , должны храниться отдельно от сырых.
- Между продуктами должны быть небольшие расстояния , тогда воздух будет свободно циркулировать и эффективно охлаждать каждый из них.
- Удаляйте из холодильника всё, у чего вышел срок годности . Вымыв фрукты или овощи, дождитесь, пока они полностью обсохнут, и лишь потом раскладывайте по специальным отсекам устройства.
Как производить чистку холодильника Samsung No Frost и как за ним ухаживать:
- Если по какой-то причине вы обнаружите, что внутри есть иней и обледенение, агрегат тут же следует отключить и полностью разморозить. Всю влагу необходимо удалить, пользуясь мягкой салфеткой.
- Оборудование данной системы имеет только одно отделение с капельным типом . Когда вы вынули шнур питания из сети, откройте дверцы этого отделения для скорейшего оттаивания.
- Холодильник во включённом состоянии чистить, в принципе, можно , но только, если в помещении, где он находится, не слишком жарко. Иначе компрессор просто перегреется и не сможет работать.
- Чтобы холодильник вымыть , понадобятся мягкие салфетки и средство, которым вы обычно моете посуду. Абразивные средства в данном случае запрещены. В конце мытья, все поверхности устройства должны быть вытерты насухо. Старайтесь удалять загрязнения тут же, как только они появились – так они не успеют въесться во внутренние поверхности.
- Поверхность задней части холодильника также должна очищаться.
- Такую капитальную чистку рекомендуется проводить только один раз в году.
О технике безопасности:
- Чтобы исключить поломки в компрессоре, вновь включать его в сеть можно только после того, как пройдёт 5 минут с момента его отключения.
- Возле работающего агрегата категорически запрещено распылять аэрозольные препараты типа лаков и красок. Это чревато взрывом.
- Устройство должно эксплуатироваться исключительно в помещении, а не на улице. Ни в коем случае на него не должен попадать дождь.
- Когда в помещении чересчур жарко, вы должны пореже открывать дверцы холодильника, а тем более – долго не закрывать их.
- Холодильник – это не место для хранения едких и взрывоопасных веществ. В морозилку нельзя помещать стеклянную тару, потому что это может привести к растрескиванию стекла.
- Если очевидно, что агрегат работает нестабильно или на нём имеются те или иные повреждения – пользоваться устройством нельзя.
- В помещении на него не должны падать палящие лучи солнца, рядом не должна находиться газовая плита или любой другой прибор, излучающий тепло.
Что можно исправить самостоятельно
В большинстве случаев для устранения поломок необходимо вызвать мастера сервисного случая. Некоторые проблемы связаны с нарушением условий эксплуатации агрегата и могут, в ряде случаев, быть исправлены самостоятельно.
Неисправность после отключения электроэнергии
Отключение электроэнергии в результате аварии на линии или при запланированных профилактических работах происходит довольно часто. После такого отключения возможны проблемы с заморозкой и нарушением температурных режимов морозильных камер. На дисплее или панели холодильника в этих случаях наблюдается мигание датчика температуры. Для попытки устранить неисправность необходимо:
- отключить холодильник от электросети;
- вынуть все продукты и предметы из холодильника и морозильной камеры;
- полностью разморозить холодильник;
- при необходимости помыть и высушить внутренние поверхности стенок;
- подсоединить холодильник и дождаться установления нормального температурного режима камер.
Такой сбой в работе холодильника в результате отключения электроэнергии легко объясним. Причиной сбоя является четкое программирование холодильников. В случае если происходит сбой в цикле разморозки и заморозки, то происходит нарушение работы холодильника.
В результате отключения электроэнергии могут произойти серьезные поломки, например, выход из строя ТЭНа или датчика. Такие неисправности диагностировать и выполнить качественный ремонт может только мастер сервисного центра.
Неисправность в виде намерзания льда в морозильной камере
Первым признаком неисправности является появление на течи воды перед холодильником и наличие льда под ящиками морозильной камеры. Появление воды является сигналом для необходимости действий.
Возможной причиной может быть попадание инородного предмета под заднюю крышку, который мешает процессу оттаивания.
При неисправности такого типа рекомендуется вызвать мастера для ремонта, но можно произвести самостоятельно следующие действия:
- открыть заднюю крышку холодильника;
- при попадании инородного предмета задняя стенка будет покрыта льдом, поэтому необходимо избавиться от слоя льда при помощи фена;
- найти и извлечь инородный предмет;
- промыть поддон холодильника;
- промыть резиновую черную трубку.
Рекомендуется следить, чтобы в процессе эксплуатации не происходило слипание и засорение резиновой трубки, так как именно через нее вода попадает в поддон.
Проблемы с настройкой температуры
Холодильники самсунг имеют регуляторы, позволяющие регулировать температурный режим. В зависимости от модели температурный режим верхней и нижней камеры может отличаться. Рекомендуемыми температурами, согласно инструкции, считаются:
- для верхней камеры +3 0C;
- для нижней морозильной камеры -18 0C.
- Во многих моделях существуют так называемые зоны свежести с нормой температуры от +5 до +7 0C.
Регулировка температуры происходит при помощи панели управления, связанной с внутренними датчиками. Двухкамерный холодильник самсунг ноу фрост оснащен несколькими датчиками:
- в холодильной камере;
- в испарителе;
- внутри морозильной камеры;
- датчик на панели управления.
Каждая модель холодильника оснащена подробной инструкцией с указанием последовательности действия, которые необходимо выполнить для решения определенной задачи. При нарушении температурного режима в двухкамерном холодильнике самсунг ноу фрост начинает мигать индикатор температуры. Причины и необходимые для этого действия могут быть разными:
- при частом открытии дверцы холодильника температура может повыситься более +3 0C, для устранения мигания индикатора и восстановления достаточного режима достаточно плотно закрыть дверцы и дать холодильнику в течение 2—3 часов перейти в нормальный режим работы;
- при сбое температурного режима необходимо повторно провести настройку согласно соответствующему разделу инструкции;
- мигание может быть вызвано неправильной установкой лотка для льда, в этом случае необходимо вынуть лоток и поставить его в правильном положении.
Все неисправности устройства
Неисправности холодильников Samsung всех серий (например, серия RL33, модель RL33EAMS) могут быть нескольких видов. Одни из них очень распространены, другие являются редкими и происходят из-за поломки той или иной детали. Существуют и скрытые неисправности, при которых устройство будет работать, но при этом появятся тревожные признаки, сигнализирующие о поломке внутри холодильника.
Распространенные поломки
Для холодильников Samsung с технологией No Frost наиболее распространенными являются неисправности следующих узлов:
- тепловых реле на испарителях;
- температурных датчиков;
- таймеров холодильника;
- обмоток компрессора (обрывы);
- двигателей – снижается производительность;
- капиллярных трубопроводов — засоряются из-за неправильного использования агрегатов.
Устранение таких неисправностей своими силами невозможно. Как правило, большинство узлов меняются полностью, так как не поддаются ремонту, а значит, для устранения проблемы потребуется новая деталь. Попытка разобрать холодильник и починить неисправный элемент своими силами в соответствии со статьями, обучающими картинками и видео в Интернете может закончиться плачевно и обернуться более дорогим ремонтом.
Редкие поломки
К поломкам, встречающимся достаточно редко, относятся следующие неисправности:
- сломан вентилятор, обдувающий испаритель;
- фреон заправлен в большем объеме, чем это необходимо;
- вышел из строя терморегулятор;
- произошла утечка хладагента.
Скрытые поломки
При скрытых поломках холодильник работает, но присутствуют признаки, сообщающие о неполадках внутри системы. Одна из таких возможных неисправностей – поломка реле на испарителе. В данном случае на испарителе начинает постепенно нарастать иней, и узел покрывается за несколько дней большой снежной коркой. В итоге компрессор перестает отключаться, а холодильник больше не морозит.
Похожие симптомы (снежный пласт на задней стенке) могут свидетельствовать о поломке таймера устройства. Также нужно разморозить технику и вызвать специалиста для диагностики и ремонта. Обычно в таких случаях проводится замена блока управления.
Коды ошибок
Большинство современных холодильников Samsung оснащаются системой самодиагностики. При возникновении неисправности устройство самостоятельно определяет тип поломки и оповещает о ней выводом на дисплей специального кода ошибки. Расшифровать такой численно-буквенный символ можно в инструкции по эксплуатации или на соответствующей странице официального сайта. Например, ошибка «RD» говорит о некорректной работе воздушной заслонки, а ошибка «3» или «03» указывает на поломку датчика оттайки. Определив неисправность, пользователь поймет, можно ли устранить ее своими силами или лучше вызвать профессионалов.
Ремонт в домашних условиях
При наличии мелких поломок возможен ремонт своими руками. Перед началом работ следует изучить инструкцию и подготовить необходимые инструменты.
Проблемы с дверцей и уплотнителем
Неправильная работа холодильника может быть связана со следующими причинами:
- Провисание дверей. Выявление неисправностей и их устранение не вызывает затруднений. Петли освобождаются от защитных накладок, винты подтягиваются до требуемого уровня.
- Деформация или рассыхание резины. Если уплотнитель утратил эластичность, его нагревают с помощью горячего воздуха и воды. Под обрабатываемую область подкладывают распорку. Это поможет вернуть уплотнителю прежнюю форму. При невозможности ремонта резиновую прокладку заменяют.
Неисправность температурных датчиков
Проверяют температурные сенсоры с помощью мультиметра. Прибор переключают в режим омметра, после чего им прозванивают места соединения с управляющим блоком. Темной-синий датчик в холодильнике Самсунг отвечает за регулирование температуры в морозилке, оттаивание обеспечивается желтой деталью, а охлаждение основного элемента – сенсором голубого цвета. Если при повышении температуры сопротивление не меняется, нужно отремонтировать Ноу Фрост своими руками. Для этого демонтируют защитный корпус испарителя, вынимают и отсоединяют неисправный датчик.
Устранение засоров дренажной системы
Дренажный желоб находится в нижней части морозильной камеры. Для прочистки используют гибкую спицу или провод. Устранить засор можно с помощью резиновой груши с тонкой насадкой. При ремонте холодильника Самсунг использовать растворители и моющие средства нельзя, т.к. они могут повредить пластик.
Холодильное оборудование фирмы Samsung отличается качеством сборки и редко доставляет пользователям проблемы. При сбоях в работе требуется их устранение силами сервисного центра или собственными руками. Из статьи станет известно об устройстве холодильников Самсунг, неисправностях, которые исправляются без посторонней помощи. Распространенные ошибки и правила их устранения.
Преимущества серии RB
Каждый третий покупатель осознанно выбирает технику из последних линеек — неудивительно, ведь в последних разработках соединено все самое лучшее, что было придумано и воплощено ранее. Поэтому предлагаем рассмотреть достоинства новой линейки от «Самсунг» — RB.
Функционал и удобство использования
Отличие новых «Самсунгов» в их большой вместительности при скромных габаритах. В дверцах предусмотрена регулировка отсеков для компоновки емкостей любой высоты. Также присутствует полочка-трансформер, которая складывается, поднимается и опускается или совсем снимается. Есть отдельные модели, в которых разместится целый винный бар на специальной «бутылочной» полке.
Компактность корпуса объясняется тончайшими термоизоляционными материалами, задействованными в конструкции. При этом изоляция отлично справляется с сохранением холода внутри техники и не допускает проникновения тепла снаружи. Эта технология называется Space Max Technology и направлена на увеличение полезного объема отсеков без роста размера, с минимальными затратами электроэнергии.
Влажность под контролем
Новая линейка получила технологию Twin Cooling Plus, благодаря которой в камерах отдельное охлаждение. В каждом из отсеков есть свой испаритель и вентилятор, поэтому температура и влажность в отделении устанавливается на самом оптимальном уровне. Это позволяет дольше сохранять свежесть и вкусовые качества продуктов и препятствует смешиванию запахов.
Зона свежести
«Камеры свежести» созданы для сохранения внешних и вкусовых качеств особо деликатных продуктов. В отделениях под название Fresh Zone или Chef Zone хранят свежее мясо и рыбу (они не лучшим образом переносят заморозку) и другие продукты. Подробное описание на странице: «Что такое зона свежести в холодильнике».
Равномерное распределение потоков холодного воздуха с технологией All-around Cooling. Этому способствует наличие вентиляции около каждой полки. Теперь во всей камере поддерживается постоянная температура, установленная пользователем для безупречной сохранности продуктов.
Удобный морозильник
Полное выдвижение полок морозилки — одно из ее главных преимуществ. Так пользователь получает доступ ко всей глубине ящика для удобной загрузки и выгрузки заморозок.
Полный No Frost
Если в холодильниках других брендов, таких как «Аристон» или «Индезит», Ноу Фрост можно встретить только в морозильнике, то Samsung — это полный Ноу Фрост. Инея и наледи нет ни в первом, ни во втором отсеке. Также эта функция ускоряет охлаждение продуктов для повышения энергетической эффективности электроприбора.
LED подсветка
Яркая, мощная и экономичная лампа на светодиодах отлично подсвечивает все зоны и полки. Главный плюс — длительный срок службы. Забудьте о замене ламп накаливания, сделайте шаг в сторону экономии и качественного освещения.
Инверторные двигатели
В линейке RB повсеместно задействованы цифровые компрессоры инверторного типа. Это позволило снизить шумность до 37 децибел.
На такой мотор равномерно подается нагрузка, которая регулируется цифровым инверторным компрессором, работает на одном из 7 мощностных режимах. Все это продлевает длительность работы мотора и дает еще один большой плюс к экономичности электроприбора в целом. К тому же, такие компрессоры отличаются плавной работой и поддержанием стабильных температурных показателей, что повышает энергетическую эффективность.
Проблемы с охлаждением в двухкамерном холодильнике Samsung
Если не охлаждает только холодильная камера в двухкамерном холодильнике Samsung
Холодильная камера может не охлаждать по ряду причин, которые перечислены ниже. Проверьте по очереди каждую из них.
- Установлен режим «Отпуск». Режим «Отпуск» отключает холодильную камеру. Когда режим включен, на дисплее холодильника горит такой Значок отпуск или такой Значок отпуск значок. Режим «Отпуск» есть только на холодильниках с дисплеем. Режима «Отпуск» нет на холодильниках с верхней морозильной камерой. Если на вашем холодильнике режим «Отпуск» включен, выключите его. Для этого нажмите кнопку «Vacation», значок должен пропасть с дисплея. Если после отключения режима «Отпуск» холодильная камера заработала, значит с холодильником все в порядке, пользуйтесь дальше. Если после отключения режима «Отпуск» холодильная камера не заработала или режим включен не был — перейдите к следующей рекомендации.
- Система вентиляции забита льдом. При нестабильном напряжении или при частом длительном открытии дверцы за задней стенкой образуется лед, который перекрывает вентиляционные отверстия. Из-за этого холодный воздух не поступает в камеру и температура внутри нее растет. Чтобы исключить такую возможность, разморозьте холодильник и оставьте его с открытыми дверцами на 24 часа. После этого включите холодильник и проверьте его работу. Если после разморозки холодильная камера заработала, значит с холодильником все в порядке, пользуйтесь дальше. Если после разморозки холодильная камера не заработала, перейдите к следующей рекомендации.
- Неисправность холодильника. Если предыдущие рекомендации не помогли, значит холодильник неисправен. Определить неисправность в домашних условиях и без специальных знаний невозможно, поэтому требуется вмешательство мастера сервисного центра.
Если не охлаждает только морозильная камера в двухкамерном холодильнике Samsung
Морозильная камера может не охлаждать по ряду причин, которые перечислены ниже. Проверьте по очереди каждую из них.
- Система вентиляции забита льдом. При нестабильном напряжении или при частом длительном открытии дверцы за задней стенкой образуется лед, который перекрывает вентиляционные отверстия. Из-за этого холодный воздух не поступает в камеру и температура внутри нее растет. Чтобы исключить такую возможность, разморозьте холодильник и оставьте его с открытыми дверцами на 24 часа. После этого включите холодильник и проверьте его работу. Если после разморозки морозильная камера заработала, значит с холодильником все в порядке, пользуйтесь дальше. Если после разморозки морозильная камера не заработала, перейдите к следующей рекомендации.
- Неисправность холодильника. Если предыдущие рекомендации не помогли, значит холодильник неисправен. Определить неисправность в домашних условиях и без специальных знаний невозможно, поэтому требуется вмешательство мастера сервисного центра.
Если не охлаждают сразу обе камеры в двухкамерном холодильнике Samsung
Камеры могут не охлаждать по ряду причин, которые перечислены ниже. Проверьте по очереди каждую из них.
- Система вентиляции забита льдом. При нестабильном напряжении или при частом длительном открытии дверцы за задней стенкой образуется лед, который перекрывает вентиляционные отверстия. Из-за этого холодный воздух не поступает в камеру и температура внутри нее растет. Чтобы исключить такую возможность, разморозьте холодильник и оставьте его с открытыми дверцами на 24 часа. После этого включите холодильник и проверьте его работу. Если после разморозки камеры заработали, значит с холодильником все в порядке, пользуйтесь дальше. Если после разморозки камеры не заработали, перейдите к следующей рекомендации.
- Неисправность холодильника. Если предыдущие рекомендации не помогли, значит холодильник неисправен. Определить неисправность в домашних условиях и без специальных знаний невозможно, поэтому требуется вмешательство мастера сервисного центра.
Устранение проблем
- Изображение
- Текст
ПРОБЛЕМА
РЕШЕНИЕ
Холодильник совсем не работает или плохо охлаждает продукты.
•
Проверьте, правильно ли вилка сетевого шнура подсоединена к розетке.
•
Правильная ли температура установлена с помощью кнопки установки температуры на панели дисплея? Попробуйте установить более низкую температуру.
•
Не падает ли на холодильник прямой солнечный свет и нет ли поблизости от него источников тепла?
•
Не расположена ли задняя стенка холодильника слишком близко от стены, препятствуя циркуляции воздуха?
Продукты в холодильной камере замерзли.
•
Правильная ли температура установлена с помощью кнопки установки температуры на панели дисплея? Попробуйте установить более высокую температуру.
•
Не слишком ли низкая температура в комнате?
•
Не положили ли вы водянистые продукты в самую холодную часть холодильной камеры? Попробуйте переместить эти продукты из отделения CoolSelect Zone в основную часть холодильной камеры.
Слышны необычные шумы или звуки.
•
Проверьте, выровнен ли холодильник и установлен ли он на прочный пол.
•
Не расположена ли задняя стенка холодильника слишком близко от стены, препятствуя циркуляции воздуха?
•
Не уронили ли вы какой либо посторонний предмет за холодильник или под него?
•
Изнутри холодильника могут слышаться звуки типа “потрескивания”, но это нормально. Этот звук слышен, когда различные принадлежности внутри холодильника расширяются или сжимаются при изменении температуры.
Передние углы и бока холодильника становятся горячими; на них конденсируются капли воды.
•
Некоторый нагрев в этих местах является нормальным явлением, потому что в передних углах холодильника установлены трубки, которые нагреваются для предотвращения конденсации влаги.
•
Не оставлена ли приоткрытой дверца холодильной камеры? Капли воды могут конденсироваться в случае, если дверца открыта слишком долго.
Лед не подается из системы подачи льда.
•
Прошло ли 12 часов после первого включения холодильника до начала приготовления льда?
•
Подключен ли холодильник к водопроводу и открыт ли запорный вентиль?
•
Не выключили ли вы систему автоматического приготовления льда? Убедитесь в том, что с помощью кнопки Ice Type установлен тип льда Cubed (Кубиками) или Crushed (Дробленый).
•
Не заблокировал ли смерзшийся лед контейнер для хранения льда?
•
Не слишком ли высокая температура установлена в морозильной камере? Попробуйте установить более низкую температуру.
Внутри холодильника слышно бульканье жидкости.
•
Это нормально. Бульканье вызывается хладагентом при циркуляции внутри холодильника.
Внутри холодильника ощущается неприятный запах.
•
Не испортились ли какие-либо продукты?
•
Герметично упакуйте продукты, обладающие сильным запахом (например, рыбу).
•
Периодически чистите холодильник и выбрасывайте любые испортившиеся продукты или продукты, свежесть которых вызывает подозрение.
На стенках морозильной камеры образуется иней.
•
Не закрыто ли чем-либо выходное отверстие для воздуха? Удалите препятствия, чтобы воздух мог свободно циркулировать.
•
Для обеспечения эффективной циркуляции воздуха оставляйте достаточные промежутки между продуктами.
•
Полностью ли закрыта дверца морозильной камеры?
Вода не подается из встроенной системы подачи воды.
•
Не закрыт ли запорный вентиль и не отсоединилась ли трубка для подачи воды?
•
Не пережата ли и не перегнулась ли трубка для подачи воды? Убедитесь в том, что трубка не пережата и ничто не препятствует протеканию воды.
•
Не замерзла ли вода в емкости для хранения охлажденной воды из-за низкой температуры в холодильной камере? Попробуйте установить более высокую температуру при помощи кнопки на панели управления.
УСТРАНЕНИЕ ПРОБЛЕМ
40_
УСТРАНЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Комментарии
Холодильник заваливается назад из-за установленного ролика между передними ножками, что делать? Ирина 22.07.2020 10:51 GMT
Выделить → Я нашла инструкцию для своего холодильника здесь! #manualza
Кликнуть →
— Будете заниматься очковтирательством. — Но я не умею. — Там в инструкции к мази от геморроя все написано, больной.
Мануалза!manualza.ru
Особенности системы No Frost
Технология No Frost предусматривает использование вентиляторов, которые должны обдувать стенки камер холодильника и не допускать образования на них инея. Испаритель в холодильниках Ноу Фрост вынесен за пределы камеры, и иней, который образуется на рёбрах охладителя, растапливается периодически включающимся ТЭНом. Образовавшаяся жидкость поступает в поддон, установленный за компрессором. За счёт этого значительно упрощается обслуживание холодильника, т. к. не нужно его время от времени размораживать, в отличие от устройств с капельной системой, когда охлаждение сопровождается образованием инея на поверхности стенок камер.
Среди специалистов существуют разные мнения относительно необходимости «ручной» разморозки таких устройств. Некоторые рекомендуют всё же размораживать и ноу фрост холодильники хотя бы раз в год, чтобы, помимо прочего, ещё и хорошо его помыть. Но если строго следовать предписаниям руководства для пользователя, то этого делать не следует. Система Ноу Фрост работает таким образом, что при исправной автоматике должны циклически повторяться процессы образования льда и разморозки. Какого-то дополнительного внешнего вмешательства в рабочие процессы не требуется. Нужен только контроль за исправностью и работоспособностью всех компонентов.
Преимуществами холодильников Самсунг системы No Frost принято считать:
Инструкция как выставить температуру в двухкамерном холодильнике Samsung
- равномерное распределение температуры внутри агрегата;
- быстрое восстановление исходных температурных параметров при частом открывании дверей или большом количестве продуктов внутри холодильника;
- высокую эффективность многопоточной системы охлаждения, когда холодный воздух поступает через отверстия возле каждой полки;
- качественную термоизоляцию;
- наличие дисплея, благодаря которому удобно настраивать и регулировать температуру.
Овощи и фрукты в таком холодильнике остаются свежими в течение длительного времени.
Советуем прочитать:
Чтобы обеспечить длительное хранение продуктов без потери качества и не допускать аварийных режимов работы бытовой техники, важно правильно выставить температуру в холодильнике Самсунг. Для каждой модели бытовой техники изготовитель рекомендует свои температурные режимы, которые можно найти в инструкции по эксплуатации, но обычно средняя температура в холодильной камере составляет +2+4°С, в морозилке – минус 18 градусов
Если предусмотрена так называемая зона свежести, температура в ней, как правило, должна быть +5+7°С.
Контроль и настройка температуры осуществляются с помощью специальных датчиков, установленных в разных точках камер холодильника. Датчик передаёт сигнал на схему управления, где определяется режим работы компрессора.
Регулировка температуры холодильника Самсунг модели rt30mbss выполняется следующим образом:
- переключатель температурных режимов нужно установить в положение colder (холоднее), если необходимо: заполнить холодильную или морозильную камеру большим количеством продуктов;
- приготовить лёд;
- добиться быстрой заморозки продуктов;
положение регулятора normal (норма) – между cold и colder – следует выставлять для стандартного режима работы устройства;
переключатель выставляется в положение cold (холод), если в камерах находится немного продуктов.